圖書館自動化由早期簡化部分人工作業到走向全面性的系統整合,透過軟體與資料庫技術的不斷進步,促使館員及讀者皆能即時掌握圖書館的館藏現況。近年來,網際網路科技的發達,使得資源的取用已無時空上的限制,加上讀者對圖書館的需求期望提高,自動化系統不能再侷限於提供自有館藏之檢索而已,應朝向無國界的虛擬館藏目錄發展,自動化系統與網際網路資源及資料庫的整合性服務(WEB Services),讓讀者能隨時查閱及使用館內、外的各種資源並強化個人化之服務,主動對讀者提供最即時之資訊及服務。
前言:網路時代什麼都在變
因應網路服務的發展以及讀者在網路環境中所養成的資訊搜尋行為習慣,開放資訊系統平台是一項趨勢,其目的在解決封閉性學術資源系統所帶來的種種障礙和問題。開放型學術資源系統是通訊架構、硬體設備和軟體內容發展下的產物。
數位圖書館面臨的挑戰來自許多方面:資訊技術不斷改變,新的資訊技術會創造新的資訊傳播環境,在新的環境中會培養出新的使用者行為;當新的資訊環境和新的使用者行為交疊出現時,資訊服務就需要不斷調整來適應和滿足不斷變化的使用者需求[1]。
目前,資訊科技帶動網路環境的三個主要變化是:(1)網路服務所倚賴的通訊設施,如網路傳輸頻寬(Bandwidth)、儲存器(Storage)和運算設備等越來越便宜;(2)資訊獲取的硬體設備,如個人電腦、行動電話、個人數位助理(PDA)等,在台灣社會中也越來越普及;(3)隨著各類型電子期刊、電子圖書和Web2.0內容的蓬勃發展,學術資源的種類和管道也更加多元。
這些變化造成了新的使用者行為和新的使用者需求。開放型學術資源系統主要是針對人們面對資訊來源過多、資訊數量過大、資訊篩選過慢情況下的新的使用者需求:人們希望花費更少地時間訪問系統(減少平臺數量)、花費更少的時間過濾資訊(減少人為查詢)、花費更少的時間獲得資訊(減少操作步驟),同時希望獲得更多資訊、獲得更可靠的資訊,以及獲得更多相關資訊提示。
為滿足上述新的使用者需求,數位圖書館系統必需通過共同的通訊架構,實現在不同媒體或文本載具上,進行軟體內容的整合服務。開放型學術資源系統是一種兼具通訊架構、硬體設備和軟體內容的問題解決模式,其對於新一代圖書館服務具有重要意義。
國立中興大學於2010年9月, 選擇採用Aleph 500 與 Primo3.0 系統準備展開圖書館新一代的服務。 中興大學,新系統預計於2011年3月啟用. 屆時本報將再詳加報導。
中興大學圖書館原有自動化系統於1992年建置,已提供服務近20年。隨著時代及資訊科技的進步,原有系統囿於既有架構與設計模式,軟硬體設備在功能上已逐漸無法滿足業務運作與讀者服務的需求,於是規劃擇購新一代的圖書館自動化系統,期能有符合數位圖書資訊潮流之圖書館自動化系統,以利圖書館業務運作及滿足讀者服務的需求。中興大學圖書館新一代自動化系統需要改善舊系統無法滿足的要項如下:
- 館藏資料量與類型快速增加,原系統之檢索功能已不敷讀者需求。
- 原系統難以與圖書館數化化資源與資料庫整合。
- 原系統無法容納Unicode字碼,無法處理多國語文資料。
- 原系統無法提供多語文介面。
- 原系統統計功能不佳。
國立中正大學圖書館於2010年8月啟用ALEPH 圖書館資訊系統增進服務品質
國立中正大學圖書館擁有90餘萬實體圖書館藏,電子書/電子期刊也逾60萬種,每年新增館藏超過3萬筆。現刊紙本期刊近4千種,電子期刊4萬餘種,全校師生讀者數1萬7千餘人,是雲嘉地區最大圖書館。這些龐雜圖書、期刊要讓讀者利用都須憑藉圖書館資訊系統提供管理與服務。是以圖書館資訊系統功能項目完整性,影響到圖書館可提供服務之深度與廣度。
國立中正大學圖書館原使用的圖書館資訊系統已逾10年,隨著時代及科技的進步,在功能上逐漸無法完全滿足業務運作與讀者服務的需求,中正大學圖書館服務面臨了下列服務的挑戰:
豐富的功能、全知識源的統一取用口以及超級好用,促使圖書館擴展使用Ex Libris的全系列產品
美國芝加哥—十月26日, 2010. Ex Libris® Group宣佈蒙特婁大學(Université de Montréal)決定選用Primo® discovery and delivery solution、Aleph® integrated library system—取代現用的GEAC ADVANCE自動化系統以及Verde® 電子資源管理系統,以作為大學圖書館服務的主幹。經過密集的評選過程,圖書館決定擴充使用Ex Libris更全面的解決方案,原先已經使用了MetaLib® 整合查詢系統、SFX® OpenURL智慧型聯結系統與bX 論文推薦服務等。
蒙特婁大學是124所會員館的研究圖書館協會(Association of Research Libraries, ARL)中九十幾所使用Ex Libris解決方案的會員館之一。使用這些新選用的系統後,蒙特婁大學加入16所其他相同使用Primo的ARL會員館,以及其他28所相同使用Aleph的ARL會員館。
「這是邁向卓越的一大步」蒙特婁大學圖書館館長理查.杜蒙特( Richard Dumont)說,「我們現在可以提供讀者一個劃時代的查找知識環境,藉此主動發展解決方案幫助讀者查找並使用所有載體的知識源,我們可以大幅提昇對最有影響力大學的貢獻。」。
IGeLU: The International Group of Ex Libris Users
2010 年度 Ex Libris 世界使用者大會已於 2010年8月30 日到 9月1日於比利時的根特 (Ghent) 舉辦,Ex Libris 各產品使用的客戶聚於一堂,充分發揮使用者聯盟的力量,並與 Ex Libris 原廠各產品的產品經理進行產品的開發需求討論與進行投票。
IGeLU的投票機制是由三百多家IGeLU會員館根據與Ex Libris原廠的產品開發合作協議(Product Development Collaboration Agreement),讓會員館可以依據各自需求與世界圖書館趨勢投票決定Ex Libris各產品的開發優先次序。實際運作是由IGeLU的次級團體—各產品工作小組(Product Working Groups),使用新功能需求系統( New Enhancement Request System, NERS)在排定的功能強化週期( Enhancement Cycles)中,進行投票。
此次的使用者大會的網站為 http://www.igelu2010.org,這次的使用者大會對使用者邀稿的相關投影片也都陸續放置於網站中(http://igelu.org/conferences/ghent-2010/2010-presentations)。Ex Libris 產品的相關Update 也已經放置於 Ex Libris Document Center 中。
明年的使用者大會將於 2011 年9月11 日至13日在以色列的海法舉行,同時於 9月13 日至16 日擴大舉辦 Ex Libris 系統研討會。(劉育君譯)